Apple TV 앱 구독 환불 관련 문의

22년 8월 와이프가 애플 티비를 이벤트로 구독했어요.

동영상 몇개 보다가 별로여서 해지를 했어요. !!! 그런데 해지가 제대로 안 된 것 같아요. !!!

25년 4월 통신사 변경을 하다가 애플티비가 계속 결제 되는것을 알게 되었어요.

괜히 고객센터에 연락했다가 22년8월에 가입한 사실을 알게되어 기분만 더 나빠졌네요.

고객센터에 환불 문의를 했으나 환불을 안해준다네요.

사용내역이 없을텐데. 왜 안해주는 걸까요.

이제라도 발견해서 다행이라고 생각해야하나요?

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